160年前,中國(guó)是世界生產(chǎn)第一大國(guó);2010年,中國(guó)又回到了全球第一的位子。中國(guó)制造的產(chǎn)出占全球的19.8%,美國(guó)制造的產(chǎn)出占全球的19.4%。這一年,我們的經(jīng)濟(jì)總量超過了日本,成為世界第二,我們有理由驕傲!
不過,我覺得我們還應(yīng)面對(duì)這樣的事實(shí):我們工人有一億多人,而美國(guó)只有1,150萬人。當(dāng)中國(guó)的GDP趕超日本時(shí),我們的人口是日本人口的10倍。我國(guó)單位GDP的能耗是日本的7倍、美國(guó)的6倍、印度的2.8倍;而我國(guó)勞動(dòng)者報(bào)酬占GDP的比重低于非洲。
在我們?nèi)嗄陮?shí)施“GDP經(jīng)濟(jì)”的同時(shí),已習(xí)慣規(guī)模地快速發(fā)展和粗放地開發(fā),忽視了資源和環(huán)境的代價(jià)。沒有品牌經(jīng)營(yíng),缺乏技術(shù)含量,業(yè)余水平的管理,自然讓中國(guó)企業(yè)在全球制造價(jià)值鏈條中處于末端。我記得一個(gè)所有人都聽說過的故事,一個(gè)10美元的芭比娃娃,50美分屬于中國(guó)制造,勞動(dòng)收益只有35美分。從發(fā)達(dá)國(guó)家走過的歷史,我們清楚地看到當(dāng)劉易斯拐點(diǎn)出現(xiàn)時(shí),將有一大批企業(yè)消亡。在研究工業(yè)企業(yè)管理升級(jí)時(shí),人們往往看到“精益生產(chǎn)”,而著眼點(diǎn)還是在追求企業(yè)的產(chǎn)值和規(guī)模,忽視了企業(yè)的內(nèi)在質(zhì)量,忽視了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。因此,在我國(guó)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,研究“GDP經(jīng)濟(jì)”對(duì)企業(yè)的影響,讓企業(yè)走向高效率、高回報(bào)的“精益企業(yè)”非常重要。
GDP導(dǎo)向的企業(yè)癥狀
1.陷入困境的企業(yè)都是相似的
托爾斯泰說,幸福的家庭都是一樣的,而不幸的家庭各有各的不幸。在企業(yè)中,這個(gè)話可以反過來說:陷入困境的企業(yè)都是相似的,而成功的企業(yè)各有各的成功之道。
可口可樂靠配方和品牌長(zhǎng)盛不衰;麥當(dāng)勞靠標(biāo)準(zhǔn)化和美國(guó)文化稱霸世界;戴爾創(chuàng)造個(gè)性化組裝直銷改變PC制造和渠道模式把資金周轉(zhuǎn)做到極致;豐田靠精益生產(chǎn)成為全球楷模。可陷入困境的企業(yè)呢?無非都是現(xiàn)金流緊張、庫存高企、應(yīng)收款高、品牌不振、渠道不暢、企業(yè)效益低下、企業(yè)文化因循保守、內(nèi)耗不穩(wěn)、人力資源薄弱、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不高、增長(zhǎng)乏力、利潤(rùn)率低等。這和亞健康狀態(tài)的人通常都有三高的情況相似。
2.財(cái)務(wù)觀點(diǎn)與杜邦表
當(dāng)國(guó)家和地方政府都以GDP為導(dǎo)向時(shí),企業(yè)的導(dǎo)向自然就是銷售額。企業(yè)不顧一切地追求銷售額。一個(gè)是從物質(zhì)極度缺乏的時(shí)代過來,只要多賣就能多賺錢,已形成經(jīng)驗(yàn)。即使發(fā)現(xiàn)后來銷售越來越難了,最不費(fèi)腦子的方法就是降價(jià),美其名曰“價(jià)格戰(zhàn)”。另一個(gè)是從當(dāng)年的國(guó)營(yíng)企業(yè)以計(jì)劃為中心的極端走向反面的極端,市場(chǎng)第一、客戶第一的宣傳深入人心,使商家不假思索,“寧讓利潤(rùn),不讓市場(chǎng)”。過去三十年很多這樣做的企業(yè)高歌猛進(jìn),證明他們那種簡(jiǎn)單直接粗放的發(fā)展方式正好適合中國(guó)那個(gè)發(fā)展階段。我認(rèn)為這沒有錯(cuò)。不過,時(shí)代不同了,開始對(duì)現(xiàn)代科學(xué)管理心存敬畏,照搬過去的成功經(jīng)驗(yàn),不但繼續(xù)成功的可能越來越渺茫,而且很可能加速走向衰亡。
所有的企業(yè)家都看重財(cái)務(wù)。不過,很多管理水平低的企業(yè),他們的老板把財(cái)務(wù)當(dāng)作會(huì)計(jì)看待,不是真正的財(cái)務(wù)。他們更多地看重錢進(jìn)錢出的流水,只顧銷售規(guī)模,這樣的企業(yè)家應(yīng)說是初級(jí)班水平。他們也會(huì)非常關(guān)心具體發(fā)生的費(fèi)用和成本變動(dòng),但不會(huì)完整地研究和理解財(cái)務(wù)在企業(yè)中的作用。中級(jí)班的企業(yè)家會(huì)去看財(cái)務(wù)報(bào)表中的每一行,盯著下邊的人給他或她解釋某個(gè)數(shù)字為什么這樣,以前是怎么樣的?他們的“財(cái)會(huì)”功底不錯(cuò),一聲令下,一堆中層領(lǐng)導(dǎo)放下手頭的事趕緊先把老板盯上的問題解決了??上也坏娺^這樣的企業(yè)家把公司做得越來越差的,還見過把企業(yè)做死的。因?yàn)椋麄儼沿?cái)務(wù)數(shù)據(jù)割裂開來,沒有看到財(cái)務(wù)報(bào)表背后的內(nèi)部規(guī)律性的聯(lián)系和財(cái)務(wù)信息與其他公司決策和結(jié)果之間的關(guān)系。畢竟財(cái)務(wù)結(jié)果只是其他各種企業(yè)條件和決策的作用和后果的綜合數(shù)字表現(xiàn)。
所以,我提醒那些仍試圖僅通過增加銷售規(guī)模擺脫困境的企業(yè)家,這個(gè)圖表示如果沒有差異化的產(chǎn)品(形成有利的市場(chǎng)供需差別),如果沒有制造過程創(chuàng)造使制造成本大幅降低(使企業(yè)可以承受更低的供需價(jià)格平衡點(diǎn)),擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售規(guī)模并不能給企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況帶來好轉(zhuǎn),相反可能帶來更大的管理和財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。
高效能、高回報(bào)企業(yè)的“精益企業(yè)”
我在這里對(duì)比一下“悲慘經(jīng)營(yíng)”的中國(guó)制造,這些公司有品牌,有完整的營(yíng)銷渠道,有整合高效的供應(yīng)鏈協(xié)作,有核心技術(shù)、差異化的產(chǎn)品,有良好的質(zhì)量控制體現(xiàn),有規(guī)范的體系建設(shè),有精益企業(yè)模式和生產(chǎn)體系,輕資產(chǎn)、有很高的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)回報(bào)率、有靈巧高效的市場(chǎng)反應(yīng)能力,等等。這種企業(yè)通常會(huì)在十幾年或更長(zhǎng)的時(shí)間里“可持續(xù)的盈利成長(zhǎng)”。“高效能”指其機(jī)敏的反應(yīng)能力。“高回報(bào)”指高回報(bào)率,盈利能力。
請(qǐng)注意區(qū)分我所談的“高回報(bào)的精益企業(yè)”不是一些文章介紹中所提的將“精益生產(chǎn)”概念的延伸到管理的其他方面和供應(yīng)鏈后而形成的所謂“精益企業(yè)(LeanEnterprise)”,而是“highreturnleanbusiness”。“高回報(bào)精益企業(yè)”是在極少浪費(fèi)的精益生產(chǎn)之上,根據(jù)價(jià)值鏈原理、分工原理、投資回報(bào)理論等將生產(chǎn)制造體系中非本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力部分的業(yè)務(wù)流程以資本運(yùn)作等方式轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部;將大部份直接的銷售工作和相當(dāng)多的末端品牌推廣工作推向分銷和其他渠道體系;將大量物流和后勤工作外包給專業(yè)公司,但將其置于企業(yè)直接控制之下;實(shí)施戰(zhàn)略采購,任何支持和采購的決策都基于全球性的比較利益分析;對(duì)于集團(tuán)化的公司,實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)籌和稅務(wù)優(yōu)化;盡量減少總資產(chǎn)量,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)增加,加快資產(chǎn)流動(dòng)性,使企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)的人財(cái)物力與核心高附加值產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新與生產(chǎn)上。
傳統(tǒng)企業(yè)象一個(gè)滾圓的球,而高效能、高回報(bào)精益企業(yè)則形式上像下邊的圖示中“啞鈴形的部分”,只是在“啞鈴”內(nèi)部,還要繼續(xù)實(shí)行精益生產(chǎn)、產(chǎn)品組合優(yōu)化、深入的市場(chǎng)推廣、外延的供應(yīng)鏈精益化,等等。
1.轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利成長(zhǎng)
按照相同或相似的外延規(guī)模型擴(kuò)展的發(fā)展模式越來越走不通了,企業(yè)發(fā)展似乎陷入了瓶頸。但從芭比娃娃的價(jià)值鏈構(gòu)成我們看到,即使是被過度神話了的精益生產(chǎn),要解決的問題也是集中在構(gòu)成芭比娃娃總價(jià)值10個(gè)美金中價(jià)值僅一美元的制造環(huán)節(jié)。我們的企業(yè)家為什么不在產(chǎn)品創(chuàng)新、物流運(yùn)輸、客戶服務(wù)、渠道經(jīng)營(yíng)和終端銷售(相比于代工企業(yè))、售后服務(wù)這些軟性、更低碳環(huán)保和有更高附加值的軟性環(huán)節(jié)上下下功夫呢?這些環(huán)節(jié)在芭比娃娃的10美金中價(jià)值9美金??!
如果中國(guó)的企業(yè)家們都可以努力地向這個(gè)方向轉(zhuǎn)型,我們不但發(fā)現(xiàn)我們還有多少年補(bǔ)不完的課、做不完的事情,而且,因?yàn)檫@些工作的環(huán)保性和高附加值,我們還能逐步實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)的盈利成長(zhǎng)。
2.馬太效應(yīng)——不進(jìn)則退
在沒有外力干預(yù)的情況下,財(cái)富會(huì)越來越向善于經(jīng)營(yíng)的人手中聚集。在市場(chǎng)上,對(duì)于眾多處于競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)亦是如此。“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來。”對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè),這是天賜的助力;對(duì)于因循守舊、不思進(jìn)取的企業(yè),這是殘酷的自然法則。在企業(yè)發(fā)展的洪流中,不進(jìn)則退。
由于金融危機(jī)導(dǎo)致世界各國(guó)增發(fā)貨幣,疊加到現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)來就是“錢”增加的速度高于資源開發(fā)和財(cái)富創(chuàng)造的速度,使得原材料越來越越貴;剛剛轉(zhuǎn)過“劉易斯拐點(diǎn)”,“用工荒”就到處發(fā)生,使得人力資源越來越匱乏和高價(jià),環(huán)節(jié)成本越來越高;而客戶可不買賬,客戶只認(rèn)優(yōu)質(zhì)品牌、創(chuàng)新產(chǎn)品和物美價(jià)廉。剩下的,企業(yè)家老板們不轉(zhuǎn)型升級(jí)還有什么選擇?過去行之有效的一切,現(xiàn)在都需要重新審視了。
企業(yè)家的明智是成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵
“挑戰(zhàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的是企業(yè)家的覺醒。”這句話沒有任何不敬之意。一位企業(yè)家朋友曾對(duì)我說:“中國(guó)制造其實(shí)都是由初中生和中專生主導(dǎo)的”。他指的是由于二三十年前的特殊歷史原因,第一代企業(yè)家普遍沒有太多文化基礎(chǔ)。我認(rèn)識(shí)的一位資產(chǎn)達(dá)到多少個(gè)億、卻對(duì)利潤(rùn)越來越薄的國(guó)際代工生意愁眉不展的企業(yè)家說,對(duì)他影響最大的書是他在90年代讀過的一本福特的書。再追問,后來讀過什么類似的書嗎?回答是沒有。這就不難解釋,為什么許多企業(yè)家在工業(yè)文明已進(jìn)入“信息化、個(gè)性化和碎片化”的新時(shí)代,還在用福特年代規(guī)模經(jīng)濟(jì)的方法解決他們的問題。
第一代民營(yíng)企業(yè)家已在30年的摸爬滾打中建立了自信心,成功會(huì)使很多人聽不進(jìn)不同意見,特別是當(dāng)他認(rèn)為不同意見可能意味著否定自己,因此企業(yè)內(nèi)部依照路徑依賴原理,新思想很難在內(nèi)部產(chǎn)生。而外部來的職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)常也是單槍匹馬,還會(huì)遭遇組織肌體的“排異反應(yīng)”,更別說解決國(guó)內(nèi)企業(yè)家面臨的龐大的系統(tǒng)問題,“進(jìn)去一個(gè)就死一個(gè)”。最后,還是得看企業(yè)家自己的覺悟了。最英明的企業(yè)家會(huì)在危機(jī)到來前就通過開放的心態(tài)學(xué)習(xí),不斷引入新的理念、手段和機(jī)制提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;比較好的企業(yè)家會(huì)在遇到困難時(shí)下決心改革提高;最糟糕的就是執(zhí)迷不悟,非要在新時(shí)期堅(jiān)持用過去的老套路管理企業(yè),然后將自己親手創(chuàng)立的企業(yè)一步步帶進(jìn)困局。
“精益企業(yè)”預(yù)示企業(yè)的未來
中國(guó)的改革開發(fā)和人們的努力,創(chuàng)造了一大批企業(yè)家,成就了中國(guó)制造。但當(dāng)我們爬上了一座高山后發(fā)現(xiàn)后邊還有新的高峰。過去粗放型的發(fā)展方法已完全無法適應(yīng)金融危機(jī)后加劇的各種挑戰(zhàn),因此必須轉(zhuǎn)型升級(jí),否則將會(huì)有大批企業(yè)在未來面臨生死存亡的威脅。
高效能、高回報(bào)的精益企業(yè)運(yùn)用所有可能的系統(tǒng)工程原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、投資理論、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)理論、精益生產(chǎn)實(shí)踐等于企業(yè)設(shè)計(jì)和改造的方方面面,提高企業(yè)的整體效能并產(chǎn)生更高回報(bào)。這樣的企業(yè)應(yīng)是新時(shí)期所有尚未達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的中國(guó)企業(yè)追求的理想企業(yè),是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)和必由之路。而可以并有責(zé)任最終決定這種努力的人,只有企業(yè)家自己。
<來源:價(jià)值中國(guó)網(wǎng)> |