采購(gòu)管理
采購(gòu)管理（Purchasing Management）是計(jì)劃下達(dá)、采購(gòu)單生成、采購(gòu)單執(zhí)行、到貨接收、檢驗(yàn)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票的收集到采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中物流運(yùn)動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程的科學(xué)管理。采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、訂單管理及發(fā)票校驗(yàn)三個(gè)組件。另有，同名圖書《采購(gòu)管理》。
三個(gè)組件
采購(gòu)計(jì)劃
采購(gòu)計(jì)劃管理對(duì)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行路線。采購(gòu)計(jì)劃包括定期采購(gòu)計(jì)劃（如周、月度、季度、年度）、非定期采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）。通過(guò)對(duì)多對(duì)象多元素的采購(gòu)計(jì)劃的編制、分解，將企業(yè)的采購(gòu)需求變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù)，系統(tǒng)支持企業(yè)以銷定購(gòu)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)的多種采購(gòu)應(yīng)用模式，支持多種設(shè)置靈活的采購(gòu)單生成流程。
采購(gòu)訂單
采購(gòu)訂單管理以采購(gòu)單為源頭，對(duì)從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)等采購(gòu)訂單流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管理。通過(guò)流程配置，可進(jìn)行多種采購(gòu)流程選擇，如訂單直接入庫(kù)，或經(jīng)過(guò)到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗(yàn)入庫(kù)等，在整個(gè)過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)存貨的計(jì)劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。采購(gòu)訂單可以直接通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商，進(jìn)行在線采購(gòu)。
發(fā)票校驗(yàn)
發(fā)票管理是采購(gòu)結(jié)算管理中重要的內(nèi)容。采購(gòu)貨物是否需要暫估，勞務(wù)采購(gòu)的處理，非庫(kù)存的消耗性采購(gòu)處理，直運(yùn)采購(gòu)業(yè)務(wù)，受托代銷業(yè)務(wù)等均是在此進(jìn)行處理。通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行配置，允許用戶更改各種業(yè)務(wù)的處理規(guī)則，也可定義新的業(yè)務(wù)處理規(guī)則，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷重組，流程不斷優(yōu)化的需要。
三個(gè)層次
交易管理(Transaction)
較初級(jí)的采購(gòu)管理多為對(duì)各個(gè)交易的實(shí)施和監(jiān)督。其特征為：
·圍繞著采購(gòu)訂單(PO，Purchase Order)；
·與供應(yīng)商較容易的討價(jià)還價(jià)；
·僅重視諸如價(jià)格，付款條件，具體交貨日期等一般商務(wù)條件；
·被動(dòng)地執(zhí)行配方和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
采購(gòu)管理(Purchasing)
采購(gòu)對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)就是他們 的訂單。隨著對(duì)前期大量訂單的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和匯總以及管理技能的提高，管理人員意識(shí)到供應(yīng)商管理的重要性；同時(shí)，根據(jù)自身的業(yè)務(wù)量分析(ABC法)，整個(gè)Logistics系統(tǒng)的要求，合理分配自身的資源，開展多個(gè)專案管理。這個(gè)階段的特征為：
·圍繞著一定時(shí)間段的采購(gòu)合同，試圖與供應(yīng)商建立長(zhǎng)久的關(guān)系；
·加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商其他條件的重視，如訂單采購(gòu)周期(Lead Time)、送貨、經(jīng)濟(jì)批量、最小訂單量和訂單完成率；
·重視供應(yīng)商的成本分析；
·開始采用了投標(biāo)手段；
·加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
策略采購(gòu)
供應(yīng)鏈管理(Strategic Sourcing-Supply Chain Management)
目前比較新的概念策略性采購(gòu)，其特征是：
·與供應(yīng)商建立策略性伙伴關(guān)系；
·更加重視整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和效率管理；
·與供應(yīng)商共同研發(fā)產(chǎn)品及其對(duì)消費(fèi)者的影響；
·尋求新的技術(shù)和材料替代物，OEM方式的操作；
·充分利用諸如跨地區(qū)，跨國(guó)家的公司(工廠)的集團(tuán)力量集中采購(gòu)；
·更為復(fù)雜，廣泛的應(yīng)用投標(biāo)手段。
其中，集中采購(gòu)的手段正被愈來(lái)愈多的公司采用。集中的概念事實(shí)上包含兩層含義：集中集團(tuán)內(nèi)各分公司/各工廠的采購(gòu)量；采購(gòu)量集中給少數(shù)的供應(yīng)商，以圖獲取規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的節(jié)省。更進(jìn)一步的工作，是盡可能地減少材料的規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)，以圖從供應(yīng)商在原料采購(gòu)和生產(chǎn)加工收益中帶來(lái)節(jié)省。
三項(xiàng)職能
保障供應(yīng)
采購(gòu)管理最首要的職能，就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的物資供應(yīng)，保障企業(yè)生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。企業(yè)生產(chǎn)需要原材料、零配件、機(jī)器設(shè)備和工具，生產(chǎn)線一開動(dòng)，這些東西必須樣樣到位，缺少任何一樣，生產(chǎn)線就開動(dòng)不起來(lái)。
供應(yīng)鏈管理
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)為了有效地進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，需要一大批供應(yīng)商企業(yè)的鼎力相助和支持，相互之間最好的協(xié)調(diào)配合。一方面，只有把供應(yīng)商組織起來(lái)，建立起一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，才能夠形成一個(gè)友好的協(xié)調(diào)配合采購(gòu)環(huán)境，保證采購(gòu)供應(yīng)工作的高效順利進(jìn)行；另一方面，在企業(yè)中只有采購(gòu)管理部門具有最多與供應(yīng)商打交道的機(jī)會(huì)，只有他們最有可能通過(guò)自己耐心細(xì)致的工作，通過(guò)與供應(yīng)商的溝通、協(xié)調(diào)和采購(gòu)供應(yīng)操作，才能建立起友好協(xié)調(diào)的供應(yīng)商關(guān)系，從而建立起供應(yīng)鏈，并進(jìn)行供應(yīng)鏈運(yùn)作和管理。
信息管理
在企業(yè)中，只有采購(gòu)管理部門天天和資源市場(chǎng)打交道，除了是企業(yè)和資源市場(chǎng)的物資輸入窗口之外，同時(shí)也是企業(yè)和資源市場(chǎng)的信息接口。所以采購(gòu)管理除了保障物資供應(yīng)、建立起友好的供應(yīng)商關(guān)系之外，還要隨時(shí)掌握資源市場(chǎng)信息，并反饋到企業(yè)管理層，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)有力的支持。
管理誤區(qū)
采購(gòu)、外協(xié)工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中地位十分重要，它的影響往往最直接、最明顯地反映到成本、質(zhì)量上，對(duì)于工程公司、商貿(mào)公司等企業(yè)由于采購(gòu)、外協(xié)的比重大，采購(gòu)管理的意義就更加重大了。然而，根據(jù)對(duì)幾家不同類型、不同性質(zhì)的企業(yè)的調(diào)研和管理咨詢，目前不少企業(yè)的采購(gòu)都存在管理的誤區(qū)，有些幾乎已成通病。
采購(gòu)只要保證“貨比三家”就行了
很多企業(yè)的管理者認(rèn)為管采購(gòu)只要保證“貨比三家”就行了，通常都要求負(fù)責(zé)采購(gòu)的工作人員申報(bào)采購(gòu)方案時(shí)都要提供至少3家報(bào)價(jià)，管理者審批就看有沒有3家的比價(jià)，再選一個(gè)價(jià)格合適的（絕大多數(shù)時(shí)候是選價(jià)格最低的那一個(gè)）。這個(gè)辦法很簡(jiǎn)單，在采購(gòu)管理上，把這種采購(gòu)方式叫作“詢價(jià)采購(gòu)”或“選購(gòu)”。但這樣的管理方法有沒有問(wèn)題呢？有，而且問(wèn)題還不少。其實(shí)，很多管理者都可能會(huì)發(fā)現(xiàn)“貨比三家”的方法經(jīng)常失靈：這3家是怎樣選出來(lái)的？中間的代理商算不算數(shù)？同樣類別的采購(gòu)這次審批的3家和上次的3家是不是同樣3家？會(huì)不會(huì)有申報(bào)者通過(guò)操縱報(bào)價(jià)信息影響審批者決策的可能？為了防備這種可能，我們往往又要求采購(gòu)工程師只提供客觀的報(bào)價(jià)而不能有任何主觀評(píng)價(jià)，結(jié)果上邊的問(wèn)題依然存在，又屏蔽了可能有用的決策支持信息，還免除了申報(bào)者的責(zé)任。
為什么“貨比三家”還不管用？這并不是“詢價(jià)采購(gòu)”方式本身的問(wèn)題。問(wèn)題的根本原因是沒有配套的合格供方管理機(jī)制。在這種情況下，采購(gòu)的管理者最終簽字選擇供應(yīng)商，表面上擁有絕對(duì)的決策權(quán)，但由于采購(gòu)人員可以自由詢價(jià)，從而擁有實(shí)際的決策權(quán)。這種管理模式不改變，無(wú)論怎樣“貨比三家”都是徒勞的。
解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要給采購(gòu)人員的詢價(jià)活動(dòng)圈定一個(gè)范圍，這就是“合格供方評(píng)審”。“合格供方評(píng)審”本是質(zhì)量管理的概念，但從更廣義和實(shí)用的角度，就是管理者按照一個(gè)質(zhì)量、成本等方面的標(biāo)準(zhǔn)，劃定一個(gè)范圍。這個(gè)范圍可以由企業(yè)高層管理者直接決定，也可以由一個(gè)委員會(huì)決定?？傊?，采購(gòu)執(zhí)行人員不能單獨(dú)決定這個(gè)范圍，也不能跳出這個(gè)范圍活動(dòng)，并要對(duì)每次采購(gòu)活動(dòng)中這個(gè)范圍內(nèi)的決策支持信息負(fù)責(zé)。
招標(biāo)“一招就靈”
招標(biāo)的采購(gòu)方式給人以客觀、公平、透明的印象，很多管理者認(rèn)為采取招標(biāo)方式，可以引入競(jìng)爭(zhēng)，降低成本，也就萬(wàn)事大吉了。但有時(shí)候招標(biāo)也不是“一招就靈”。為什么要招標(biāo)？什么情況下該招標(biāo)？還有什么情況可以采用更合適的采購(gòu)方式？這涉及到采購(gòu)方式選擇的問(wèn)題。目前，常用的采購(gòu)方式有很多。常用的主要有：招標(biāo)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等。
招標(biāo)：除了最終用戶及相關(guān)法規(guī)要求必須實(shí)行招標(biāo)的情況以外，在對(duì)采購(gòu)內(nèi)容的成本信息、技術(shù)信息掌握程度不夠時(shí)，最好采用招標(biāo)的方法，目的之一是為了獲得成本信息、技術(shù)信息。
競(jìng)爭(zhēng)性談判：招標(biāo)時(shí)，我們可能會(huì)遇到這樣的情況：或者投標(biāo)人數(shù)量不夠，或者投標(biāo)人價(jià)格、能力等不理想，有時(shí)反復(fù)招標(biāo)還是不成，是否繼續(xù)招標(biāo)，很是讓人苦惱——招也不是，不招也不是。其實(shí)，這時(shí)候我們沒有必要非認(rèn)準(zhǔn)招標(biāo)不可，大可以采取“競(jìng)爭(zhēng)性談判”的方式。競(jìng)爭(zhēng)性談判的方法與招標(biāo)很接近，作用也相仿，但程序上更靈活，效率也更高一些，可以作為招標(biāo)采購(gòu)的補(bǔ)充。
詢價(jià)采購(gòu)（即選購(gòu)）：對(duì)于我們已經(jīng)很好掌握了成本信息和技術(shù)信息的采購(gòu)商品（包括物資或服務(wù)），并且有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，我們就可以事先選定合格供方范圍，再在合格供方范圍內(nèi)用“貨比三家”的詢價(jià)采購(gòu)方式。
單一來(lái)源采購(gòu)：如果我們已經(jīng)完全掌握了采購(gòu)商品的成本信息和技術(shù)信息，或者只有一兩家供應(yīng)商可以供應(yīng)，公司就應(yīng)該設(shè)法建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取穩(wěn)定的合作、長(zhǎng)期價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保證，在這個(gè)基礎(chǔ)上可以采用單一來(lái)源采購(gòu)的方式。
合理運(yùn)用多種采購(gòu)方式，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)分包商隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化。比如，最初我們對(duì)采購(gòu)內(nèi)容的成本信息、技術(shù)信息不夠了解，就可以通過(guò)招標(biāo)來(lái)獲得信息、擴(kuò)大分包商備選范圍。等到對(duì)成本、技術(shù)和分包商信息有了足夠了解后，轉(zhuǎn)用詢價(jià)采購(gòu)，不必再招標(biāo)。再等到條件成熟，對(duì)這種采購(gòu)商品就可以固定一兩家長(zhǎng)期合作廠家了。反過(guò)來(lái)，如果對(duì)長(zhǎng)期合作廠家不滿意，可以通過(guò)擴(kuò)大詢價(jià)范圍或招標(biāo)來(lái)調(diào)整、優(yōu)化供應(yīng)商或?qū)献鲝S家施加壓力。
檔案保存好，采購(gòu)信息就都留下來(lái)了
在調(diào)研和咨詢過(guò)程中，有不少管理者很早就意識(shí)到采購(gòu)管理存在問(wèn)題，但苦于無(wú)力改進(jìn)或來(lái)不及改進(jìn)，于是要求相關(guān)人員把所有和采購(gòu)相關(guān)的記錄、文件統(tǒng)統(tǒng)存檔，以待具備條件時(shí)分析信息、改進(jìn)工作。但實(shí)際上，從這些保存完好的采購(gòu)檔案中，往往還是得不到充足有用的信息？甚至有很多必要的信息永遠(yuǎn)無(wú)法獲得了。這在很大程度上，就是由于采購(gòu)工作過(guò)程不夠規(guī)范引起的。比如，規(guī)范的采購(gòu)管理要求在詢價(jià)時(shí)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)不同規(guī)格型號(hào)的設(shè)備單獨(dú)報(bào)價(jià)，但采購(gòu)人員往往把不同規(guī)格型號(hào)的設(shè)備打包，有時(shí)甚至把不同類型的設(shè)備打包詢價(jià)，每次打包的方法和數(shù)量都不一樣。這樣一來(lái)，歷次詢價(jià)信息無(wú)法落實(shí)到具體產(chǎn)品，無(wú)從比較，在管理者決策時(shí)還是無(wú)法判斷本次采購(gòu)價(jià)格是高是低。
可見，采購(gòu)工作過(guò)程管理的改進(jìn)和采購(gòu)信息的收集是相互影響的，要改進(jìn)采購(gòu)管理還是要及早，想把資料先存下來(lái)等有條件了再談改進(jìn)，往往是到了想起改進(jìn)采購(gòu)管理的時(shí)候，相關(guān)的信息缺失就已經(jīng)很嚴(yán)重了。
管理重要性
采購(gòu)在企業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位，因?yàn)橘?gòu)進(jìn)的零部件和輔助材料一般要占到最終產(chǎn)品銷售價(jià)值的40%~60%。這意味著，在獲得物料方面所做的點(diǎn)滴成本節(jié)約對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其它成本—銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤(rùn)帶來(lái)的影響。采購(gòu)的目標(biāo)：
² 提供不間斷的物料流和物資流從而保障組織運(yùn)作；
² 使庫(kù)存投資和損失保持最小；
² 保持并提高質(zhì)量；
² 發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；
² 當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購(gòu)物料標(biāo)準(zhǔn)化；
² 以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)；
² 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位；
² 協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門間合作；
² 以最低的管理費(fèi)用完成采購(gòu)目標(biāo)；
管理特征
傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1. 采購(gòu)的目的是為庫(kù)存而采購(gòu)，價(jià)格是采購(gòu)的工作重點(diǎn)
2. 質(zhì)量控制通過(guò)事后控制，缺乏對(duì)供應(yīng)商的有效評(píng)價(jià)與管理
3. 供需雙方之間缺乏交流與合作，是短期的，不穩(wěn)定的合作關(guān)系
4. 缺乏快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力，采購(gòu)效率低，成本高
5. 采購(gòu)部門與其他部門相互獨(dú)立、分離，影響作業(yè)流程的協(xié)調(diào)性
管理平臺(tái)
互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)采購(gòu)管理平臺(tái)由原浙江省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)局局長(zhǎng)吳樹貴先生和曾任浙江省國(guó)際技術(shù)設(shè)備招標(biāo)有限公司總經(jīng)理助理的羅青先生在2001年共同創(chuàng)建；2002年創(chuàng)建上海必聯(lián)；2009年獲十年電子商務(wù)模式創(chuàng)新大獎(jiǎng)。目前業(yè)內(nèi)的采購(gòu)管理平臺(tái)基本功能包括：
采購(gòu)商采購(gòu)管理平臺(tái)
價(jià)格管理：是企業(yè)確定采購(gòu)價(jià)格的過(guò)程，建立和管理企業(yè)采購(gòu)物品的統(tǒng)一價(jià)格體系，對(duì)采購(gòu)價(jià)格的執(zhí)行范圍、定價(jià)方式進(jìn)行規(guī)范，必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)為用戶企業(yè)構(gòu)建了一套完善的價(jià)格管理體系。
·采購(gòu)計(jì)劃：是由企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定并按照不同的計(jì)劃階段導(dǎo)入必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)，支持多種格式文件導(dǎo)入，導(dǎo)入后的生產(chǎn)計(jì)劃可以進(jìn)行查看、修改。系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，通過(guò)采購(gòu)網(wǎng)中的采購(gòu)目錄與計(jì)劃中物料的核對(duì)，自動(dòng)將不合格數(shù)據(jù)篩選出來(lái)，有效保證了計(jì)劃數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
·采購(gòu)定價(jià)：企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇多種采購(gòu)模式：招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、詢價(jià)。充分發(fā)揮市場(chǎng)杠桿效應(yīng)，降低采購(gòu)品的材料成本和采購(gòu)過(guò)程成本，提升采購(gòu)工作效率，從而達(dá)到降低企業(yè)采購(gòu)成本目的。
·合同、協(xié)議管理：是采購(gòu)定價(jià)結(jié)果的體現(xiàn)，也是采購(gòu)實(shí)施的依據(jù)，包括采購(gòu)品的價(jià)格信息、交貨條件、付款方式等主要信息?？梢允止や浫牒贤?，也可以根據(jù)采購(gòu)定價(jià)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果直接生成合同。
·訂單協(xié)同：企業(yè)需要一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理，才能動(dòng)態(tài)快速地響應(yīng)客戶需求。必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等的流程。
·采購(gòu)統(tǒng)計(jì)：主設(shè)定統(tǒng)計(jì)查詢方式，分為按項(xiàng)目采購(gòu)統(tǒng)計(jì)和按采購(gòu)價(jià)格統(tǒng)計(jì)兩種，可以對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的歷史紀(jì)錄、訂單響應(yīng)、送貨及時(shí)率、貨物合格率、交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，為采購(gòu)決策提供強(qiáng)有力支持。
·供應(yīng)商管理及評(píng)估：供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)，申請(qǐng)成為供應(yīng)商企業(yè)，經(jīng)過(guò)必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商注冊(cè)信息校對(duì)、驗(yàn)證通過(guò)，供應(yīng)商真正注冊(cè)成為采購(gòu)網(wǎng)供應(yīng)商；采購(gòu)商可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，使其成為自己的潛在供應(yīng)商；擁有供貨資質(zhì)的供應(yīng)商稱為正式供應(yīng)商；采購(gòu)商可對(duì)正式供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選出合格供應(yīng)商。
·采購(gòu)目錄維護(hù)：采購(gòu)品目錄是整個(gè)采購(gòu)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和根本，它具有統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編碼的特點(diǎn)，各個(gè)采購(gòu)商根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和需要進(jìn)行維護(hù)。
供應(yīng)商供應(yīng)管理平臺(tái)
·客戶管理：是對(duì)當(dāng)前用戶交易場(chǎng)狀態(tài)的管理，可以根據(jù)自己的需求，申請(qǐng)進(jìn)入新的交易場(chǎng)；
·交易管理：查看和操作不同狀態(tài)下的采購(gòu)項(xiàng)目，全程管理采購(gòu)交易；
·訂單協(xié)同：必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等流程。
·合同管理：合同是采購(gòu)定價(jià)結(jié)果的體現(xiàn)，也是采購(gòu)實(shí)施的依據(jù)，包括采購(gòu)品的價(jià)格信息、交貨條件、付款方式等主要信息?？梢允止や浫牒贤部梢愿鶕?jù)采購(gòu)定價(jià)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果直接網(wǎng)上交互和確定合同。
·供貨管理：建立供應(yīng)產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián)，確保擁有供應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì)；同時(shí)，與采購(gòu)商雙向查看和管理協(xié)議內(nèi)容。
管理原則
1.首先必須建立完善的供應(yīng)商評(píng)審體制:對(duì)具體的供應(yīng)商資格、評(píng)審程序、評(píng)審方法等都要作出明確的規(guī)定。
2.建立采購(gòu)流程、價(jià)格審核流程、驗(yàn)收流程、付款結(jié)算流程。
3.完善采購(gòu)員的培訓(xùn)制度，保證采購(gòu)流程有效實(shí)施。
4.價(jià)格的評(píng)審應(yīng)由相應(yīng)程序規(guī)定由相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)名簽署生效，杜絕暗廂操作。
5.規(guī)范樣品的確認(rèn)制度，分散采購(gòu)部的權(quán)力。
6.不定期的監(jiān)督，規(guī)范采購(gòu)行為。
7.建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，下調(diào)價(jià)格后應(yīng)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
8.加強(qiáng)開發(fā)能力，尋求廉價(jià)代替品。
管理要素
第一，要確定供應(yīng)商的資格。以確保供應(yīng)商有良好的供貨能力。對(duì)于大型制造企業(yè)而言，這點(diǎn)尤為重要，因?yàn)楣?yīng)商的穩(wěn)定供貨能力對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)具有關(guān)鍵性的作用，因此這些企業(yè)有一個(gè)合格供應(yīng)商名錄，采購(gòu)只能限于名錄內(nèi)的供應(yīng)商，而且要由企業(yè)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化部門來(lái)核定這個(gè)名錄。
第二，采購(gòu)價(jià)格形成機(jī)制。為了對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行有效管理，通常企業(yè)需要有一個(gè)價(jià)格小組來(lái)核定采購(gòu)物品的價(jià)格上限，這個(gè)小組的成員應(yīng)該由高層主管、財(cái)務(wù)和采購(gòu)部門共同組成，從而防止采購(gòu)業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商在價(jià)格上有合謀私利的行為。
第三，付款方式的確定。這是實(shí)際的利益，企業(yè)應(yīng)盡最大的努力，爭(zhēng)取好的付款方式。
第四，數(shù)量核查。供應(yīng)商貨品到貨后，應(yīng)該由檢驗(yàn)部門核查到貨數(shù)量。
第五，質(zhì)量核查。對(duì)于有質(zhì)量要求的貨品，需要質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)。
行業(yè)差異
當(dāng)我們?cè)谒伎既绾翁岣呶覀兊牟少?gòu)管理水平，降低采購(gòu)總成本的時(shí)候，首先我們需要理解采購(gòu)管理的行業(yè)差異是什么？這樣，我們才能理解并采用不同的方法來(lái)管理各行各業(yè)不同的采購(gòu)工作。根據(jù)各行業(yè)采購(gòu)工作的通性和個(gè)性，我們將采購(gòu)管理工作分為四類：
第一類
生產(chǎn)性采購(gòu)
就是我們采購(gòu)這個(gè)物品是直接為了公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需。而生產(chǎn)性采購(gòu)又分為兩類：
第1類是原材料性采購(gòu)（MRP性物料采購(gòu)）。所采購(gòu)的此類物料是本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的組成部分或中間體產(chǎn)品；
第2類是零配件的采購(gòu)（MRO性采購(gòu)，就是維修，維護(hù)、修理、運(yùn)作），這些零配件是為了保障機(jī)器能正常生產(chǎn)運(yùn)作所需要的維修、更換配件。
這兩類物品的采購(gòu)管理性質(zhì)不同，運(yùn)作方式也不同，看問(wèn)題的角度也不同。
第二類
商貿(mào)性采購(gòu)
像沃爾瑪這樣的零售商，它們的采購(gòu)不屬于生產(chǎn)性采購(gòu)，屬于商貿(mào)性采購(gòu)，商貿(mào)性采購(gòu)和生產(chǎn)性采購(gòu)最大的區(qū)別是什么？批發(fā)商、零售商在采購(gòu)物品時(shí)（像沃爾瑪采購(gòu)的東西），采購(gòu)什么商品并不十分重要，重要的是采購(gòu)的東西必須保證能賺錢，筆筆都得賺錢，不賺錢就沒有必要采購(gòu)進(jìn)貨。西瓜不賺錢，可以采購(gòu)蘋果。但是對(duì)于生產(chǎn)性采購(gòu)來(lái)講就不行，這個(gè)產(chǎn)品我們公司只能用這個(gè)原材料，我做餅干的，只能買面粉，不能說(shuō)面粉太貴就不買了，不買就停產(chǎn)了，所以生產(chǎn)性并不保證每次采購(gòu)都賺錢，而且采購(gòu)的盈利性也不能直接反應(yīng)出來(lái)的。我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一個(gè)很稱職的生產(chǎn)采購(gòu)部經(jīng)理，如果跳槽到批發(fā)商、零售商去做采購(gòu)管理，也許過(guò)不了半年就被炒掉了，為什么？因?yàn)椴少?gòu)管理的角度不一樣。管理的方法也就有很大的不同。
第三類
一般日常用品性采購(gòu)
像辦公用品采購(gòu)，還有行政采購(gòu)等。其特點(diǎn)是采購(gòu)品類繁雜，但采購(gòu)金額小。其所采購(gòu)的物品主要是保障公司的正常行政辦公所用。
第四類
項(xiàng)目性采購(gòu)
有時(shí)候，我們的采購(gòu)工作屬于項(xiàng)目性采購(gòu)，比如說(shuō)買一臺(tái)設(shè)備，蓋一個(gè)車間等。項(xiàng)目性采購(gòu)的主要特點(diǎn)是一次性。很少有重復(fù)性的采購(gòu)。這就意味的每次采購(gòu)的流程都得重新開始，以往的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系很少能用到。
解決方法
采購(gòu)是供應(yīng)鏈當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)企業(yè)管理是否成功有著巨大的影響。對(duì)任何生產(chǎn)企業(yè)而言，將正確的原材料和半成品以正確的價(jià)格，正確的質(zhì)量在正確的時(shí)間送到正確的地點(diǎn)，是至關(guān)重要的。
在實(shí)際操作中，要把采購(gòu)當(dāng)成供應(yīng)鏈的一部分進(jìn)行管理，要想管理得當(dāng)，需要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、制定采購(gòu)計(jì)劃，其中包括采購(gòu)商品的價(jià)格，付款條件，質(zhì)量，商品來(lái)源地，交貨方式和運(yùn)輸方式等。
2、選擇合適的供應(yīng)商并確定他們的合作方式。
3、確定采購(gòu)的數(shù)量和批次，防止造成不必要的庫(kù)存和增加運(yùn)輸成本。
采購(gòu)分類
工業(yè)企業(yè)的采購(gòu),即企業(yè)購(gòu)買生產(chǎn)或支持企業(yè)生產(chǎn)所需物資的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)采購(gòu)過(guò)程包括明確采購(gòu)需求,甄選供應(yīng)商,確定采購(gòu)價(jià)格,確定交貨時(shí)間、地點(diǎn),簽訂合同并按要求收貨付款等程序。
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可將采購(gòu)分為不同的類型,按地區(qū)可分為國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu);按采購(gòu)方式可分為直接采購(gòu)、委托采購(gòu)和調(diào)撥采購(gòu);按采購(gòu)政策可分 為集中采購(gòu)和分散采購(gòu);按性質(zhì)可分為一般采購(gòu)和項(xiàng)目采購(gòu);按采購(gòu)主體可分為政府采購(gòu)和集體采購(gòu);等等。以下就企業(yè)常用的集中采購(gòu)和分散采購(gòu)以及代表企業(yè)采購(gòu)作業(yè)新潮流的準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)方式作簡(jiǎn)單的介紹。
1、集中采購(gòu)
集中采購(gòu)是指企業(yè)的所有采購(gòu)任務(wù)由一個(gè)專一部門負(fù)責(zé),具體辦法是將企業(yè)各部門的原材料需求集中起來(lái),由采購(gòu)部門集中向供應(yīng)商詢價(jià)、發(fā)標(biāo)訂購(gòu)。集中采購(gòu)可以使企業(yè)采購(gòu)部門用較大的采購(gòu)量作為砝碼,得到供應(yīng)商較好的折扣價(jià)格,同時(shí)由于采購(gòu)作業(yè)量的減少而使企業(yè)采購(gòu)的成本降低,從而降低企業(yè)原材料成本。
2、分散采購(gòu)
分散采購(gòu)是指企業(yè)的采購(gòu)作業(yè)分散在各個(gè)使用部門,各個(gè)部門或各獨(dú)立單位自行滿足采購(gòu)需求。分散采購(gòu)能比集中采購(gòu)更快地滿足使用單位的需要;如果使用單位地理位置極度分散,分散采購(gòu)還能通過(guò)就地購(gòu)買節(jié)約運(yùn)輸成本。
3、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)
準(zhǔn)時(shí)采購(gòu),也叫JIT(JustInTime)采購(gòu)法,是一種先進(jìn)的采購(gòu)模式,代表著企業(yè)采購(gòu)發(fā)展的新方向。
準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)和傳統(tǒng)的采購(gòu)方式有許多不同之處,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一,較少的供應(yīng)商,甚至單源供應(yīng)。
第二,供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同。
第三,對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同。
第四,對(duì)信息交流的需求不同。
第五,制定采購(gòu)批量的策略不同。